huffingtonpost.com

Gulalives.co, YOGYAKARTA – Permintaan maaf adalah penting dalam setiap masyarakat dan anak-anak diajarkan untuk mengatakan “aku minta maaf” segera setelah mereka mampu menyusun kalimat penuh. Sayangnya, tingkat keterampilan kita tidak meningkatkan banyak dari itu. Lebih seringnya permintaan maaf yang dilakukan oleh orang dewasa tidak tulus dan tidak meyakinkan sebagaimana yang dilakukan oleh anak-anak. Mengapa kita begitu buruk dalam meminta maaf?

Permintaan Maaf yang Efektif Sebagai Penangkal Rasa Bersalah

Tanyakan pada diri kamu sendiri (atau orang lain) mengapa kamu (atau mereka) menawarkan permintaan maaf dalam situasi tertentu dan jawabannya adalah mungkin, “Aku minta maaf karena aku salah, atau keliru,” atau “seseorang harus, seharusnya, atau diharapkan untuk meminta maaf dalam situasi seperti itu,” atau “Ini adalah sesuatu yang benar, matang, atau tanggung jawab untuk dilakukan.” Dan di dalamnya terdapat masalah. Karena walaupun motivasi tersebut baik dan bagus, tidak satupun dari itu semua mencerminkan apa tujuan sebenarnya yang perlu dicapai dengan permintaan maaf.

www.newlovetimes.com
www.newlovetimes.com

Pertimbangkan bahwa jika kamu melakukan permintaan maaf pasti kamu telah melakukan sesuatu yang menyusahkan, menyakiti, menyinggung, mengecewakan, membuat frustasi, marah, kemarahan, ketakutan, atau mengganggu keseimbangan emosional orang lain dalam berbagai cara. Oleh karena itu, tujuan utama dari permintaan maaf kamu harus untuk meringankan beban emosional orang itu dan mendapatkan pengampunan asli dari mereka. Sebagai bonus (dan salah satu yang penting), dan hanya jika permintaan maaf kamu efektif, perasaan bersalah atau penyesalan kamu sendiri akan hilang.

Namun, untuk permintaan maaf agar menjadi efektif, mereka harus fokus pada kebutuhan dan perasaan orang lain, bukan diri kamu sendiri. Kesalahpahaman mendasar yang harus menjadi fokus dari permintaan maaf adalah alasan mengapa begitu banyak politisi, atlet, dan selebriti lainnya terdengar terang-terangan tidak tulus ketika menyampaikannya secara publik, dan mengapa begitu banyak dari usaha permintaan maaf kita sendiri tidak efektif. Karena kita tidak berusaha untuk membuat orang lain merasa lebih baik tapi kita mencoba untuk membuat diri kita merasa lebih baik.

www.emmaapproved.com
www.emmaapproved.com

Kunci untuk Membangun Permintaan Maaf yang Efektif

Permintaan maaf adalah alat dimana kita mengakui pelanggaran dari harapan sosial atau norma, bertanggung jawab atas dampak dari tindakan kita pada orang lain, meminta pengampunan mereka, dan dengan demikian, memperbaiki keretakan dalam hubungan kita, memulihkan reputasi sosial kita, dan menghilangkan perasaan bersalah . Psikiater dan penulis buku Emotional First Aid: Healing Rejection, Guilt, Failure, and Other Everyday Hurts, Guy Winch, Ph.D memberikan formulasi bahwa permintaan maaf efektif harus memiliki bahan utama sebagai berikut:

  1. Pernyataan yang jelas ‘aku minta maaf’.
  2. Sebuah ekspresi penyesalan atas apa yang terjadi.
  3. Sebuah pengakuan bahwa norma-norma atau harapan sosial dilanggar.
  4. Sebuah pernyataan empati mengakui dampak dari tindakan kita pada orang lain.
  5. Sebuah permintaan untuk dimaafkan.
www.bloomberg.com
www.bloomberg.com

Yang paling penting dari lima bahan ini dan sayangnya, sesuatu yang cenderung paling sering kita abaikan adalah pernyataan empati. Agar orang lain benar-benar memaafkan kita, mereka perlu merasa seolah-olah kita ‘mendapatkan’ implikasi penuh dari tindakan kita pada mereka. Melakukan hal itu secara meyakinkan lebih sulit daripada mengucapkannya. Mari kita praktikan melalui contoh berikut.

Kondisi: kamu memiliki hari yang mengerikan di tempat kerja, kamu berada dalam suasana hati yang buruk. Kamu pulang terlambat dan merasa terlalu lelah dan mudah kesal untuk pergi ke pesta ulang tahun teman baik kamu. Selain itu, kamu mengetahui keberadaan kamu hanya akan menjadi perusak suasana, jadi mengapa merusak acara orang lain? Kamu bangun keesokan harinya dibanjiri dengan rasa bersalah dan merasa lebih buruk ketika kmau sadar bahwa kamu bahkan tidak memberi tahu bahwa kamu tidak akan datang.

Permintaan maaf: poin apa yang kamu butuhkan untuk menyampaikan bahwa kamu mendapatkan ‘akibat’ dari tindakan kamu pada mereka?

newwingscounseling.com
newwingscounseling.com

Buatlah daftar poin yang kamu akan sebutkan sebelum kamu melanjutkan membaca. Ketika menyusun daftar, periksa kunci nomor 4 untuk melihat berapa banyak poin yang perlu kamu identifikasi. Berikut contoh penerapan lima bahan utama yang harus ada dalam permintaan maaf yang efektif:

  1. Saya sangat menyesal …
  2. … Saya tidak bisa hadir untuk pesta ulang tahun kamu tadi malam.
  3. Saya memiliki hari yang mengerikan dan dalam suasana hati yang buruk. Saya hanya pergi tidur. Tapi tidak ada alasan untuk tidak muncul dan bahkan tidak menelepon untuk memberitahumu saya tidak datang.
  4. Saya hanya bisa membayangkan bagaimana (a) marah dan (b) sakit, dan (c) kecewa. (E) Saya tahu berapa banyak usaha yang kamu lakukan untuk pesta itu. (F) Kamu pasti bertanya-tanya kapan saya akan muncul dan (g) di mana saya berada. (H) Saya yakin orang-orang bertanya di mana saya dan (i) Saya merasa tidak enak karena menempatkan kamu dalam posisi canggung dan memalukan tersebut. Saya harap kamu tidak khawatir (j) dan kamu bisa menikmati pesta sendiri tapi saya merasa menyesal bahwa (k) perilaku egois saya mempengaruhi (l) mood, (m) malam kamu, atau (n) pesta itu. Saya sangat menyesal saya (o) tidak ada di sana sebagaimana seharusnya teman dan bahwa saya (p) tidak di sisi kamu untuk merayakan ulang tahun kamu.
  5. Saya tahu itu mungkin membuat kamu marah, tapi saya hanya berharap kamu dapat memaafkan saya.
www.yoyochinese.com
www.yoyochinese.com

Meskipun mungkin tampak menakutkan untuk ‘’mengakui’ perilaku buruk begitu legkap, hal tersebut tidak hanya akan membantu memperbaiki hubungan penting dan meringankan perasaan bersalah, tetapi bertanggung jawab dan melakukan hal yang benar bisa memberi rasa sangat puas. Itu mengatakan, menyadari bahwa permintaan maaf yang efektif dan terutama pernyataan empati membutuhkan latihan, jadi rencanakan untuk belajar.

loading...

LEAVE A REPLY